Powerpharm / Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου

Είμαστε η Powerpharm IKE. Η διεύθυνσή μας είναι Δημ. Γληνού 29, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54249, Θεσσαλονίκη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικώς στην παραπάνω διεύθυνση, με email στο info@powerpharm.gr ή τηλεφωνικά στo +30 2311 300 400.

• Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας
• Όταν υποβάλλετε μια φόρμα επικοινωνίας μέσω της ιστοσελίδας μας
• Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα μηνυμάτων μας
• Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω της ιστοσελίδα μας

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας για να περιηγηθείτε στις υπηρεσίες μας και να δείτε τις πληροφορίες που διαθέτουμε, ορισμένα cookies χρησιμοποιούνται από εμάς και από τρίτους για να επιτρέψουμε στη σελίδα να λειτουργεί, να συλλέγει χρήσιμες πληροφορίες για τους επισκέπτες και να σας βοηθά να έχετε καλύτερη εμπειρία χρήσης.

Τα απαραίτητα cookies βοηθούν στο να γίνει χρηστική μία ιστοσελίδα, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες όπως την πλοήγηση και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookies.

Τα Στατιστικά cookies βοηθούν τους κατόχους ιστότοπων να κατανοούν τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τους ιστότοπους συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.

Τα cookies Εμπορικής Προώθησης χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των επισκεπτών στους ιστότοπους. Η πρόθεση είναι να εμφανίσουμε διαφημίσεις που είναι σχετικές και ελκυστικές για τους χρήστες και ως εκ τούτου πιο πολύτιμες για τρίτους εκδότες και διαφημιστές.

Όταν υποβάλλετε μια φόρμα επικοινωνίας μέσω της ιστοσελίδας μας, σας ζητάμε το όνομα, επώνυμο, ένα τηλέφωνό σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email).

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής οποιωνδήποτε απαιτούμενων πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μπορεί επίσης να σας στείλουμε newsletter μετά την ερώτησή σας προκειμένου να σας ενημερώνουμε για θέματα που σας αφορούν. Επίσης, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή email πολλές φορές μετά την ερώτησή σας, προκειμένου να παρακολουθήσουμε το ενδιαφέρον σας και να διασφαλίσουμε ότι απαντήσαμε με ικανοποιητικό τρόπο για εσάς. Τα παραπάνω βασίζονται στο έννομο συμφέρον της εταιρίας μας ως προς την πληροφόρησή σας και θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για αυτό το σκοπό αυτό μέχρι και αν εξασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής.

Όταν υποβάλλετε ένα νέο μήνυμα μέσω της ιστοσελίδας μας, σας ζητάμε το όνομα ή επώνυμο ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) και ένα τηλέφωνό σας.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για το μήνυμά σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής οποιωνδήποτε απαιτούμενων πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Επίσης, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά πολλές φορές μετά την ερώτησή σας, προκειμένου να παρακολουθήσουμε το ενδιαφέρον σας και να διασφαλίσουμε ότι απαντήσαμε με ικανοποιητικό τρόπο για εσάς. Τα παραπάνω βασίζονται στο έννομο συμφέρον της εταιρίας μας ως προς την πληροφόρησή σας και θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για αυτό το σκοπό αυτό μέχρι και αν εξασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής.

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας, σας ζητάμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

• Όνομα
• Επώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Χώρα
• Διεύθυνση
• APARTMENT, SUITE, UNIT ETC.
• Πόλη/Περιοχή
• Περιφέρεια
• Τ.Κ.
• Κωδικό πρόσβασης

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας και να εκδώσουμε τα κατάλληλα παραστατικά. Υπάρχει η επιλογή να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό για εσάς, στο σύστημά μας. Μέσω του λογαριασμού μπορείτε να διαχειρίζεστε λίστες επιθυμητών προϊόντων, το ιστορικό των παραγγελιών σας, επαναλαμβανόμενες πληρωμές, τα προσωπικά σας στοιχεία, τις διευθύνσεις αποστολής σας, τον κωδικό πρόσβασης σας.

Χρησιμοποιούμε τις παραπάνω πληροφορίες για να εξυπηρετήσουμε τις παραγγελίες σας και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα της επιλογής σας. Μπορεί επίσης να σας στείλουμε ενημερωτικά δελτία, εάν έχετε επιλέξει να τα λαμβάνετε. Επίσης, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή email πολλές φορές μετά την παραγγελία σας, προκειμένου να παρακολουθήσουμε το ενδιαφέρον σας και να διασφαλίσουμε ότι σας εξυπηρετήσαμε με ικανοποιητικό τρόπο. Τα στοιχεία παραγγελίας συλλέγονται και επεξεργάζονται σύμφωνα με τη έννομη υποχρέωση διαχείρισης παραγγελίας και έκδοσης παραστατικών και η επεξεργασία θα συνεχίζεται μέχρι και αν εξασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής.

Σύμφωνα με το νόμο, μπορείτε να μας ρωτήσετε ποιες πληροφορίες έχουμε σχετικά με εσάς και μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να τις διορθώσουμε αν είναι ανακριβής. Εάν ζητήσαμε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να αποσύρετε αυτή τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασισμένοι στη συναίνεση ή για την εκπλήρωση σύμβασης, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας δώσουμε ένα αντίγραφο των πληροφοριών σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή, ώστε να μπορείτε να την μεταφέρετε σε άλλον πάροχο.

Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασισμένοι στη συναίνεση ή σε έννομο συμφέρον, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για μια χρονική περίοδο εάν πιστεύετε ότι δεν το πράττουμε νομίμως.

Τέλος, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε από μας να μην λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν.

Για να υποβάλετε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα “Ποιοι είμαστε;” ή συμπληρώστε την φόρμα που θα βρείτε εδώ.

Αν έχετε παράπονο σχετικά με τη χρήση των πληροφοριών σας, θα προτιμούσαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στη διαμαρτυρία σας.

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600, Τηλεομοιοτυπία: +30 210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr

Αναθεωρούμε τακτικά και, κατά περίπτωση, ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς και καθώς εξελίσσονται οι υπηρεσίες μας και η χρήση προσωπικών δεδομένων. Εάν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που δεν έχουμε εντοπίσει προηγουμένως, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με αυτό και, αν χρειαστεί, να ζητήσουμε τη συναίνεσή σας.

Θα ενημερώνουμε τον αριθμό έκδοσης και την ημερομηνία αυτού του εγγράφου κάθε φορά που αλλάζει.